Fecha de entrada en vigor: 24 de mayo de 2026 · Última actualización: 24 de mayo de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo la aplicación móvil Fantrack (la “App”) y su servicio de back-end asociado (el “Servicio”) recopilan, utilizan y protegen tus datos personales. Se aplica a todas las personas usuarias de la App, en cualquier dispositivo.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es el editor de la App:
No se ha designado un delegado de protección de datos; el responsable atiende directamente tus solicitudes de privacidad en la dirección anterior.
2. Qué datos recopilamos
2.1 Cuando usas la App sin iniciar sesión
Un identificador de usuario anónimo generado por el Servicio en el primer arranque (un ID aleatorio, no vinculado al hardware de tu dispositivo ni a tu identidad).
Tokens de autenticación (un token de acceso de corta duración y un token de actualización) necesarios para autenticar tus solicitudes al Servicio.
Si aceptas las notificaciones push, un token push del dispositivo (emitido por Firebase Cloud Messaging de Google y almacenado por nuestro proveedor de notificaciones) que se utiliza para enviarte avisos de entrega.
Datos de uso del Servicio: los episodios que agregas a tu biblioteca, tus favoritos, tus posiciones de reproducción guardadas, tus personalidades de búsqueda, el tipo de dispositivo (Android / iOS) y una preferencia de “incógnito” por dispositivo.
Logs técnicos: registros HTTP estándar (fecha y hora, ruta, código de estado, duración, user-agent genérico). Estos logs no contienen tu contenido personal y se rotan automáticamente.
2.2 Cuando inicias sesión con Google
Si decides iniciar sesión (actualmente mediante Google Sign-In), Google proporciona a la App un token de identidad. A partir de ese token almacenamos:
Tu identificador de cuenta de Google (una cadena estable y opaca llamada “sub”), que se utiliza para reconocerte tras reinstalaciones.
Tu dirección de correo electrónico, usada para identificarte en la sección “Cuenta” de la App y para contactarte sobre asuntos relacionados con el servicio.
No recibimos tu contraseña de Google, tus contactos, el contenido de Google Drive ni ningún otro dato de Google distinto de los enumerados arriba.
2.3 Cuando te suscribes a un plan de pago
El pago se procesa mediante Google Play Billing y se gestiona por nuestra parte a través de RevenueCat. Nunca vemos tu tarjeta de pago ni tu dirección de facturación. Solo almacenamos: tu plan activo (gratis o de pago), la fecha de renovación/caducidad y los eventos que nos envían Google / RevenueCat (compra, renovación, cancelación, problema de cobro, expiración).
3. Por qué usamos tus datos (finalidades y base legal)
Operar el Servicio (buscar, importar, reproducir y reanudar contenido de audio; sincronizar tu biblioteca entre dispositivos). Base legal: ejecución del contrato que aceptas al usar la App.
Enviarte notificaciones push relacionadas con tu actividad (éxito o fallo de importación). Base legal: ejecución del contrato; puedes desactivar las notificaciones en los ajustes de tu dispositivo en cualquier momento.
Gestionar tu suscripción (si procede). Base legal: ejecución del contrato.
Detectar abusos y proteger el Servicio (limitar el uso, aplicar límites del plan, detectar anomalías). Base legal: nuestro interés legítimo en mantener el Servicio utilizable para todo el mundo.
Cumplir obligaciones legales (responder a solicitudes legítimas, conservar los registros contables de las suscripciones). Base legal: obligación legal.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Utilizamos un número limitado de encargados del tratamiento que realizan tareas específicas por nuestra cuenta:
Google LLC – Google Sign-In (autenticación), Firebase Cloud Messaging (entrega de push), Google Play Billing (suscripciones).
OneSignal Inc. – entrega de notificaciones push y estado de suscripción por dispositivo.
RevenueCat Inc. – agregación del estado de suscripción y entrega de webhooks a nuestro Servicio.
Taddy Inc. – búsqueda en el catálogo de podcasts (consultas servidor a servidor; solo enviamos los términos de búsqueda que escribes, nunca tu identificador de usuario).
Nuestro proveedor de alojamiento dentro del Espacio Económico Europeo, donde se almacenan la base de datos y los archivos del Servicio.
Cada encargado está sujeto a un contrato que le exige tratar tus datos solo siguiendo nuestras instrucciones y aplicar medidas de seguridad adecuadas.
5. Transferencias internacionales
La base de datos del Servicio y los archivos de audio se almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. Algunos de los encargados mencionados arriba están ubicados en Estados Unidos u otros países fuera del EEE. Cuando corresponde, esas transferencias están cubiertas por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o por una decisión de adecuación (por ejemplo, el EU-U.S. Data Privacy Framework para encargados estadounidenses adheridos a él).
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Datos de cuenta y biblioteca: se conservan mientras tu cuenta exista. Las cuentas anónimas sin actividad durante un periodo prolongado pueden eliminarse automáticamente.
Archivos de audio importados: están sujetos a una ventana de retención corta (por defecto, unos días), salvo si los marcas como “Protegidos”, en cuyo caso se conservan mientras tu cuenta esté activa.
Registros de suscripción: se conservan durante el periodo legalmente exigido para fines contables (10 años según la legislación francesa).
Logs HTTP: se rotan automáticamente; no se archivan a largo plazo.
7. Tus derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y la Ley francesa de “Informatique et Libertés”, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales y obtener una copia.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar la supresión de tus datos (“derecho al olvido”) cuando no exista una obligación legal superior que lo impida.
Limitar u oponerte a determinados tratamientos.
Recibir tus datos en un formato portátil y legible por máquina.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos (CNIL) o ante tu autoridad de control local.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a contact@pro974.re. Responderemos en el plazo de un mes.
8. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector: cifrado TLS en tránsito, tokens de actualización con hash, ninguna credencial almacenada en texto plano, copias de seguridad automáticas de la base de datos y control de acceso a nuestra infraestructura. Ningún sistema es perfectamente seguro; si detectas una vulnerabilidad, infórmanos en contact@pro974.re.
9. Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de “Última actualización” en la parte superior reflejará el cambio más reciente. Los cambios importantes se anunciarán dentro de la App.